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| FAQ
Nº 1
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Desidero acquistare il gioco ma non so dove è possibile farlo. Qual è il suo prezzo?
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| RISPOSTA |
| Il
gioco viene venduto esclusivamente in abbinamento con la rivista
Sport Week il giorno 30/10/2004. Il suo prezzo è di 4,95€ più
il prezzo del quotidiano. Se è già passata la data di
pubblicazione e non siete riusciti ad acquistarlo, potete
richiederlo al vostro edicolante.
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| FAQ
Nº 2
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché
l'esperienza del gioco sia il più soddisfacente possibile,
consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non
soddisfino i requisiti minimi consigliati. i requisiti di
Superbike sono:
Windows 98/Me/XP
Pentium 200 Mhz
32 Mb di memoria RAM
Scheda grafica di 4 Mb
120 Mb di spazio libero sul disco fisso
CD ROM
Scheda audio
Se non siete a conoscenza dei requisiti minimi del vostro
computer, non esitate a mettervi in contatto con il nostro
Servizio di Assistenza al Cliente dove vi aiuteremo a trovarli.
I nostri dati di contatto si trovano qui.
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| FAQ
Nº 3
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Ho
bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
I
giochi della collezione MVM includono un manuale in formato .pdf
con una sezione di trucchi e piste. Per accedere al manuale,
fare clic su Start>Tutti i programmi" (Windows XP) o su
Start>Programmi (Windows 98/Me) e quindi selezionare il
manuale nel gruppo di programmi:
"MVM 2004 - I Migliori Videogiochi del Mondo>05 -
Superbike Racing"
Una volta aperto il manuale, entrare nel capitolo
"Extra e consigli", premendo sull'indice a sinistra.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore CD non riconosce il CD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Per
risolvere questo problema si prega di prendere in considerazione
i seguenti consigli:
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il CD.
Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con
l'installazione.
- Se il computer possiede due lettori CD-ROM (perché ad esempio
possiede anche un lettore DVD o un masterizzatore) provare ad
effettuare l'installazione dall'altra unità.
- È opportuno che prima di procedere all'installazione si
chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino
temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli
antivirus).
- Se il sistema operativo è Windows
98 o Me, si può cambiare la configurazione dell'unità
del lettore CD-ROM nel seguente modo:
1.- Entrare in "Start>Impostazione>Pannello di
controllo".
2.- Selezionare l'icona "Sistema" e, una volta aperta,
fare clic sulla scheda "Gestione Periferiche".
3.- Fare doppio clic su "CD ROM". Apparirà un'icona a
fianco alla marca e al modello dell'unità di lettore. Fare clic
sulla stessa con il pulsante destro e selezionare "Propietà".
Nella finestra che si apre selezionare la scheda
"Impostazioni".
4.- Disattivare l'opzione "Notifica inserimento
automatico" e invertire l'opzione DMA (vale a dire, se è
attivata disattivarla e viceversa). Fare clic su "OK"
e ancora una volta su "OK" nel pannello di controllo
"Sistema".
5.- Tentare di nuovo di effettuare l'installazione.
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se
il problema dovesse persistere, mettersi in contatto con il
nostro Servizio di Assistenza al Cliente. I nostri dati di
contatto si trovano qui.
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| FAQ
Nº 5
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Durante
l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore:
"Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile
che non si disponga dei necessari diritti di accesso per
installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo
messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si
dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel
computer. Per
risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in
Windows XP con un account che possieda i privilegi per
l'installazione.
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| FAQ
Nº 6
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All'avvio
del gioco appare il messaggio: "Failed to create direct3d
device".
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| RISPOSTA |
Può
essere dovuto a due motivi:
A.- La scheda grafica del vostro dispositivo non soddisfa i
requisiti minimi. Il minimo necessario per eseguire il gioco è
4 Mb. Per vedere la memoria della scheda grafica che possiede il
PC seguire i passi qui indicati:
1.- Aprire "Start>Esegui..." e quindi scrivere
"Dxdiag" e premere "OK".
2.- Nella finestra che si apre successivamente si fa clic sulla
scheda "Schermo".
3.- La memoria della scheda grafica si trova sulla destra della
frase "Totale appross. memoria". Questa cifra deve
essere maggiore o uguale a 4 Mb.
B.- I "Driver" della scheda grafica non sono
aggiornati. È necessario aggiornare i "driver" della
scheda grafica. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra
"Guida dei driver".
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| FAQ
Nº 7
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Il
gioco si vede con grafici difettosi o semplicemente non si vede
nulla, solo uno schermo nero.
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| RISPOSTA |
| I
"Driver" della scheda grafica non sono aggiornati e
bisogna aggiornarli. Per ulteriori informazioni, consultare la
nostra "Guida dei driver".
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| FAQ
Nº 8
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Durante
l’esecuzione del gioco si sente male l’audio e uscendo dal
programma compare il seguente messaggio di errore:
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| RISPOSTA |
Il
problema è dovuto a un conflitto del gioco con l’acceleratore
hardware della scheda audio installata nel computer. Questo
malfunzionamento può verificarsi in Windows 98 o Windows Me.
Per ovviare a questo:
1º - Clicca
qui
per scaricare un recente file dll
(1.8 Mb). Una volta che hai scaricato
il file, mandalo in esecuzione e
segui le istruzioni che ti verranno proposte.
2º - Disattivare l’accelerazione hardware della scheda audio.
Per questa operazione cliccare “Start” e selezionare
“Esegui...”. Digitare “dxdiag" per eseguire la
procedura di diagnostica di DirectX.
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Una volta eseguita la procedura di diagnostica cliccare sulla
linguetta “Audio” e spostare tutto a destra l’indicatore
di “Livello di accelerazione audio hardware” fino a
“Nessuna accelerazione”. Quindi chiudere la finestra di
diagnostica.
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