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| FAQ
Nº 1
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Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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| RISPOSTA |
Toca Race Driver viene venduto esclusivamente in abbinamento con la rivista
Sport Week il giorno 15/10/2005. Il suo prezzo è di
4,95€ più il prezzo del quotidiano. Se è già passata la data di pubblicazione e non siete riusciti ad acquistarlo, potete richiederlo al vostro edicolante.
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| FAQ
Nº 2
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché l'esperienza del gioco sia ottima, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati. I requisiti di Toca Race Driver sono:
Windows 98/Me/XP - Pentium III 700 MHz - 128 Mb di memoria RAM - 1,5 Gb di spazio libero sul disco fisso - Scheda grafica di 32 Mb - CD-ROM - Scheda audio
Se non siete a conoscenza dei requisiti minimi del vostro computer, non esitate a mettervi in contatto con il nostro
Servizio di assitenza clienti dove vi aiuteremo a trovarli. I nostri dati di contatto si trovano nella retrocopertina della Guida rapida di gioco.
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| FAQ
Nº 3
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Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
I giochi della collezione MVM includono un manuale in formato .pdf con una sezione di trucchi e piste. Per accedere al manuale, fare clic su "Start>Tutti i programmi" (Windows XP) o su "Start>Programmi" (Windows 98/Me) e quindi selezionare il manuale nel gruppo di programmi:
"MVM 2005 - I Migliori Videogiochi del Mondo>01 - Toca Race Driver".
Una volta aperto il manuale, entrare nel capitolo "Extra e consigli", aprendo l'opzione "Segnalibri" a sinistra e cliccando su "Capitolo 7. Extra e consigli" nell'indice che apparirà.
Se avete bisogno di ulteriori suggerimenti, non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Fate clic
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore CD non riconosce il CD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il CD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
Se il computer possiede due lettori CD-ROM (perché ad esempio possiede anche un lettore DVD o un masterizzatore) provare ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).
Se il sistema operativo è Windows 98 o Me, si può cambiare la configurazione dell'unità del lettore CD-ROM nel seguente modo:
1.- Entrare in "Start>Impostazione>Pannello di controllo".
2.- Selezionare l'icona "Sistema" e, una volta aperta, fare clic sulla scheda "Gestione Periferiche".
3.- Fare doppio clic su "CD ROM". Apparirà un'icona a fianco alla marca e al modello dell'unità di lettore. Fare clic sulla stessa con il pulsante destro e selezionare "Propietà". Nella finestra che si apre selezionare la scheda "Impostazioni".
4.- Disattivare l'opzione "Notifica inserimento automatico" e invertire l'opzione DMA (vale a dire, se è attivata disattivarla e viceversa). Fare clic su "OK" e ancora una volta su "OK" nel pannello di controllo "Sistema".
5.- Tentare di nuovo di effettuare l'installazione.
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, mettersi in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Può trovare
qui i nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 5
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo messaggio appare quando si cerca
d'installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
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| FAQ
Nº 6
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Il gioco va molto lento, quasi a scatti. Si notano evidenti problemi di rendimento.
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente si può manifestare quando le impostazioni iniziali di configurazione del gioco sono troppo elevate per il PC che si sta utilizzando.
Per correggerlo bisogna solo cambiare alcune impostazioni della configurazione. Potete accedere al programma di configurazione di Toca Race Driver dal gruppo di programmi del menu iniziale Start:
Start>Programmi>MVM2005 I Migliori Videogiochi del Mondo>Toca Race
Driver>Configurazione di ToCA Race Driver
Una volta aperto il programma di configurazione, all'interno della sezione "Grafica" regolare la modalità dello schermo a 640x480 e la profondità di colore a 16 bits. Accertarsi anche di muovere la barra "Dettagli Grafica" a sinistra, verso l'opzione "Velocitá".
Per migliorare il rendimento si possono modificare anche le impostazioni audio; in questo caso situare le caratteristiche dell'audio sul livello “pochi” e disattivare la casella "Audio di alta Qualitá".
Una volta realizzate le modifiche il gioco dovrebbe funzionare correttamente. Se così non fosse, accertarsi che il computer soddisfi i requisiti minimi richiesti dal prodotto per il suo corretto funzionamento.
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| FAQ
Nº 7
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Quando accedo al programma di configurazione di Toca Race Driver, all'interno delle opzioni grafiche, l'opzione di selezione della modalità di schermo compare in bianco e non posso modificare la risoluzione del gioco.
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| RISPOSTA |
Abbiamo riscontrato questo problema con alcune schede video integrate nella scheda madre di marca “Intel” e altre. In questi casi il gioco funzionerà normalmente a una risoluzione 640x480. A causa dei limiti di questa scheda non consigliamo di modificare la configurazione; nonostante questo si può modificare manualmente il file “pchardwareconfig.ini” all'interno della directory di installazione del gioco; se avete eseguito l'installazione automatica la directory sarà: C:\Programmi\MVM 2005 - Toca Race Driver.
Una volta aperto il file cerca l'opzione [Graphics] e modifica i campi “FullScreenHeight” e “FullScreenWidth”. Se per esempio si vuole cambiare la risoluzione a 800 x 600 le linee dovranno risultare così:
FullScreenHeight=600
FullScreenWidth=800
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| FAQ
Nº 8
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Il gioco si blocca nel menu principale.
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente è dovuto a qualche conflitto con dispositivi integrati nella scheda madre, soprattutto schede audio.
Per risolverlo bisogna regolare l'accelerazione Hardware della scheda audio e ridurre la qualità delle opzioni dell'audio nel menu di configurazione di "Toca Race Driver".
Per ridurre l'accelerazione Hardware cliccare sul menu “Start” e selezionare l'opzione "Esegui..." Nel quadro del dialogo che apparirà in seguito scrivere “dxdiag”. Si aprirà lo strumento di diagnosi di DirectX. Selezionare l'opzione “Audio” e, all'interno del quadro "Funzionalitá DirectX", regolare il livello dell'accelerazione Hardware fino a “Accelerazione di base”, muovendo la barra verso sinistra. Quindi chiudere lo strumento di diagnosi di DirectX.
Per ridurre la qualità del suono nella configurazione del gioco cliccare sul menu “Start” e all'interno di "Programmi" (Win 98/Me) o "Tutti i Programmi" (Win XP) selezionare "MVM2005-I Migliori Videogiochi del Mondo", quindi aprire "01. Toca Race Driver" e selezionare "2. Configurazione di Toca Race Driver". Una volta aperto il programma di configurazione selezionare l'opzione “Audio” e regolare le caratteristiche di audio al al livello "Pochi". Se inoltre l'opzione “Audio di alta qualità” è attivata, disattivatela.
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| FAQ
Nº 9
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Quando si avvia il gioco, lo schermo appare diviso in vari quadretti.
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente si può verificare su Windows 98 o Windows ME con alcuni dispositivi grafici. Questo avviene perché la risoluzione iniziale selezionata dal gioco (1024 x 768) non è supportata dalla frequenza di aggiornamento dell'adattatore grafico. Se cambiamo la risoluzione a 800 x 600 o a 640 x 480, lo schermo funzionerà correttamente.
Si possono regolare queste impostazioni dal programma di configurazione di Toca Race Driver. Si accede al programma di configurazione dal gruppo di programmi del menu iniziale:
Start>Programmi>MVM2005 I Migliori Videogiochi del Mondo>Toca Race Driver>Configurazione di ToCA Race Driver.
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| FAQ
Nº 10
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Il programma si chiude e torna a Windows o si blocca quando inizia una gara o quando si accede al menu principale dopo una gara. Dopo il blocco o quando si torna al sistema può capitare che il computer si riavvii.
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente si verifica di solito a causa di un conflitto con dispositivi integrati nella scheda madre, soprattutto schede grafiche o audio.
Per risolverlo bisogna regolare l'accelerazione Hardware della scheda audio e ridurre la qualità delle opzioni audio nel menu di configurazione di "Toca Race Driver".
Per ridurre l'accelerazione Hardware cliccate sul menu “Start” e selezionate l'opzione "Esegui..." Nel quadro del dialogo che apparirà in seguito scrivete “dxdiag”. Si aprirà lo strumento di diagnosi di DirectX. Selezionate l'opzione “Audio” e, all'interno del quadro "Funzionalitá DirectX", regolate il livello dell'accelerazione Hardware fino a “Accelerazione di base”, muovendo la barra verso sinistra. Quindi chiudete lo strumento di diagnosi di DirectX.
Per ridurre la qualità del suono nella configurazione del gioco cliccate sul menu “Start” e all'interno di "Programmi" (Win 98/Me) o "Tutti i Programmi" (Win XP) selezionate "MVM2005-I Migliori Videogiochi del Mondo", quindi aprite "01. Toca Race Driver" e selezionate "2. Configurazione di Toca Race Driver". Una volta aperto il programma di configurazione selezionate l'opzione “Audio” e regolate le caratteristiche di audio al al livello "Pochi". Se inoltre l'opzione “Audio di alta qualità” è attivata, disattivatela.
Se il problema persiste anche dopo aver realizzato queste modifiche, sará necessario modificare la configurazione grafica. Sempre attraverso il programma di configurazione di "Toca Race Driver", selezionate l'opzione "Grafica" e regolate la "Modalità Schermo" a "640 x 480" e l'"Intensitá colori" a "16 bits". Muovete la barra di "Dettagli grafica" fino all'opzione “Velocitá” e quindi cliccate su “Impostazioni Avanzate”. Regolate la "Frequenza aggiornamento Schermo intero" a "60 Hz" e premete "Ok". Quindi cliccate su "Salva e Gioca". È probabile che in seguito appaia la seguente finestra: il programma d'impostazione di Race Driver eseguirà dei test per ottenere la miglior frequenza di aggiornamento del monitor". È molto importante assicurarsi che la prova di configurazione dell'Hardware stabilisca la frequenza di aggiornamento su 60 Hz. Per farlo dovete dire di non aver visto il cubo girare (anche se l'avete visto) finché la frequenza di aggiornamento non indichi “Preparazione test 75 Hz in corso. Fate clic su Ok per procedere". Quando la prova finisce rispondete "SI", indicando che avete visto il cubo girare.
Questo inconveniente si potrebbe verificare anche quando la scheda grafica non soddisfa il requisito minimo di 32 Mb di RAM.
Se avete bisogno di ulteriori suggerimenti, non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Fate clic
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 11
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Una volta installato il gioco, quando si cerca di avviarlo appare un errore di questo tipo: "Questo programma ha realizzato un'operazione non ammessa e verrà interrotto..." acompagnato da un codice di errore simile a questo: "Race Driver ha provocato un errore di pagina non valida nel modulo Racedriver.exe di 0167:0058aabe".
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente si può verificare per due motivi:
La scheda grafica installata nel vostro PC non raggiunge i requisiti minimi raccomandati per il gioco (32 Mb di memoria nella scheda grafica). Se non conoscete questo dato della vostra scheda grafica lo potete consultare attraverso lo strumento di diagnosi di DirectX.
Per farlo premete il pulsante “Start” e selezionate l'opzione “Esegui..”. Una volta aperta la finestra "Esegui.." scrivete “dxdiag”. Se lo strumento di diagnosi di Direct X vi chiedesse se volete controllare la firma digitale dei vostri driver rispondete "No". Una volta caricato lo strumento di diagnosi cliccate sull'opzione "Schermo” e osservate nel quadro "Periferica" il valore della memoria della vostra scheda accanto alla frase "Totale appross.". Perché "Toca Race Driver" funzioni correttamente il valore dev'essere almeno di 32 Mb.
Se non sapete come realizzare queste operazioni non esitate a mettervi in contatto con il nostro servizio di Assistenza Clienti. Qui troverete i nostri dati di contatto.
Questo inconveniente si può verificare anche quando la scheda video,
nonostante soddisfi i requisiti richiesti, non dispone dei driver correttamente installati. Potrete riconoscere questo caso tramite lo strumento di diagnosi di DirectX.
Per farlo premete il pulsante “Start” e selezionate l'opzione “Esegui..”. Una volta aperta la finestra "Esegui.." scrivete “dxdiag”. Se lo strumento di diagnosi di Direct X vi chiedesse se volete controllare la firma digitale dei vostri driver rispondete "No". Una volta caricato los strumento di diagnosi cliccate sull'opzione “Schermo” e osservate nel quadro "Periferica" i valori di "Nome", "Produttore", "Tipo di chip"... se in tutti questi elementi il valore è "N/D", la vostra scheda grafica non è ben installata e dovrete scaricare e installare i "driver" per il dispositivo. Se avete bisogno di ulteriori informazioni consultate la nostra
"Guida dei driver" o contattate il nostro
Servizio di assitenza clienti. Qui troverete i nostri dati di
contatto.
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| FAQ
Nº 12
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Durante le gare le macchine si vedono bianche o con difetti (mancano parti della carrozzeria, si vedono solo le ruote...).
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| RISPOSTA |
L'inconveniente dipende sicuramente da
un'incompatibilità tra il "driver" della scheda video installata e DirectX 9.0C, e si risolverà aggiornando i driver della scheda grafica. Per ulteriori informazioni consultare la nostra
"Guida dei driver" o contattare il nostro
Servizio di assitenza clienti. Qui troverete i nostri dati di
contatto.
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| FAQ
Nº 13
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Come configuro il mio volante/ Joystick / Joypad per giocare a Toca Race Driver?
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| RISPOSTA |
Per
configurare un dispositivo, una volta connesso quest'ultimo al
computer e avviato il gioco, bisogna accedere al settore
"Opzioni" nella Postazione di controllo del
pilota.
All'interno delle opzioni selezionare "controller" e quindi muovere il tipo di dispositivo del "Giocatore 1" finché non appare la figura del dispositivo che vogliamo configurare. Una volta finalizzata l'operazione è necessario ridefinire tutti i comandi all'interno della "Configurazione Comandi" usando il dispositivo selezionato.
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