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| FAQ
Nº 1
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Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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| RISPOSTA |
Imperivm - Le Grandi Battaglie di Roma viene venduto esclusivamente in abbinamento con la rivista
Sport Week il giorno 29/10/2005. Il suo prezzo è di
4,95€ più il prezzo del quotidiano. Se è già passata la data di pubblicazione e non siete riusciti ad acquistarlo, potete richiederlo al vostro edicolante.
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| FAQ
Nº 2
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché l'esperienza di gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non installare i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati. I requisiti di "Imperivm - Le Grandi Battaglie di Roma" sono:
Windows 98/Me/XP - Pentium III 500 MHz - 128 Mb di memoria RAM - 670 Mb di spazio libero su disco fisso - Scheda grafica 4 Mb - Risoluzione monitor 1024 x 768 - CD-ROM -Scheda audio
Se non siete a conoscenza dei requisiti minimi del vostro computer, non esitate a mettervi in contatto con il nostro
Servizio di assitenza clienti dove vi aiuteremo a trovarli. I nostri dati di contatto si trovano nella retrocopertina della Guida rapida di gioco.
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| FAQ
Nº 3
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Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
I giochi della collezione MVM includono un manuale in formato .pdf con una sezione di trucchi e piste. Per accedere al manuale, fare clic su "Start>Tutti i programmi" (Windows XP) o su "Start>Programmi" (Windows 98/Me) e quindi selezionare il manuale nel gruppo di programmi:
"MVM 2005 - I Migliori Videogiochi del Mondo>03 - Imperivm - Le Grandi Battaglie di Roma".
Una volta aperto il manuale, entrare nel capitolo "Extra e consigli", selezionando l'opzione "Segnalibri" a sinistra e cliccando su "Capitolo 10. Extra e consigli" nell'indice che apparirà.
Se avete bisogno di ulteriori suggerimenti, non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Fate clic
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore CD non riconosce il CD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Prima d'installare il gioco, è opportuno pulire bene il CD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
Se il computer possiede due lettori CD-ROM (perché ad esempio possiede anche un lettore DVD o un masterizzatore) provare ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).
Se il sistema operativo è Windows 98 o Me, si può cambiare la configurazione dell'unità del lettore CD-ROM nel seguente modo:
1.- Entrare in "Start>Impostazione>Pannello di controllo".
2.- Selezionare l'icona "Sistema" e, una volta aperta, fare clic sulla scheda "Gestione Periferiche".
3.- Fare doppio clic su "CD ROM". Apparirà un'icona a fianco alla marca e al modello dell'unità di lettore. Fare clic sulla stessa con il pulsante destro e selezionare "Proprietà". Nella finestra che si apre selezionare la scheda "Impostazioni".
4.- Disattivare l'opzione "Notifica inserimento automatico" e invertire l'opzione DMA (vale a dire, se è attivata disattivarla e viceversa). Fare clic su "OK" e ancora una volta su "OK" nel pannello di controllo "Sistema".
5.- Tentare di nuovo di effettuare l'installazione.
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, mettersi in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Può trovare
qui i nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 5
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo messaggio appare quando si cerca d'installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
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| FAQ
Nº 6
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Il gioco va molto lento, quasi a scatti. Si notano evidenti problemi di rendimento.
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente si può verificare per due motivi:
1.- Il tuo computer non soddisfa qualche requisito minimo, soprattutto il processore e la memoria RAM. Ricordate che per funzionare correttamente "Imperivm - Le Grandi Battaglie di Roma" richiede un processore Pentium® III 500 MHz o superiore,128 Mb di memoria RAM. Se non sapete se il vostro sistema soddisfa questi requisiti non esitate a contattare il nostro Servizio di assitenza clienti.
2.- Se il vostro computer soddifa i requisiti minimi, è possibile che il gioco sia configurato per un sistema di rendimento maggiore. Avviate il gioco e premete il pulsante "Opzioni" nel menu principale. Nel quadro "Grafica" realizzate le seguenti modifiche:
In "Risoluzione" selezionate il valore 1024 x 768.
Disattivate la casella "Disattiva Animazione Oggetti".
Disattivate la casella "Disattiva Animazione Acqua"
Premete "Ok". Se dopo aver realizzato queste modifiche il gioco non funzionasse bene vi preghiamo di contattare il nostro Servizio di assitenza clienti.
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| FAQ
Nº 7
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Il gioco non viene visualizzato correttamente, e si vede lo schermo diviso, composto, con righe, ecc...
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| RISPOSTA |
Il gioco ha bisogno di una risoluzione minima di 1024 x 768. Si prega di verificare che il sistema possa lavorare con questa risoluzione. Per effettuare quest'operazione fare clic con il pulsante destro del mouse sul desktop e selezionare il menù: "Proprietà". Fare clic sull'opzione "Aspetto" e verificare che la barra di scorrimento consenta di selezionare una risoluzione 1024x768 mentre nella casella "Colori" è selezionato "16 bit". Quindi, fare clic su "Applica". Se dopo questa operazione il monitor rimane nero e poi torna alla risoluzione precedente, significa che il sistema non accetta la risoluzione necessaria per "Imperivm" e questo può essere dovuto a:
1.- Monitor obsoleti che non accettano alte risoluzioni.
2.- Schede grafiche inferiori ai requisiti minimi. Viene richiesta per lo meno una scheda grafica di 2 Mb.
3.- Configurazione del monitor non corretta.
4.- Driver inadeguati della scheda grafica (ad esempio è stata configurata una scheda Super VGA al posto di quella realmente installata nel sistema).
Se dovessero sorgere dei dubbi su come verificare uno qualsiasi di questi punti, si prega di mettersi in contatto con il nostro
Servizio di assitenza clienti. I nostri dati di contatto si trovano nella retrocopertina della Guida rapida di gioco.
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| FAQ
Nº 8
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Il gioco viene installato correttamente ma non si esegue. Non si vede nemmeno il video introduttivo.
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| RISPOSTA |
Il problema è dovuto a un conflitto dei codec video installati nel sistema con il video introduttivo. La soluzione più facile è eliminare manualmente il file "intro.avi" dalla cartella "movies" nella directory di installazione del programma. (Secondo i parametri predeterminati c:\Programmi\MVM 2005 - Imperivm - Le Grandi Battaglie di Roma\Movies"). Non potrete vedere il video introduttivo del gioco, ma potrete giocare normalmente.
In caso di dubbi sulle modifiche da realizzare, non esitate a contattare il nostro Servizio di assitenza clienti. Qui troverete i nostri dati.
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| FAQ
Nº 9
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Nella modalità strategia, giocando soprattutto con mappe molto grandi, il gioco ritorna al desktop o blocca il sistema.
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| RISPOSTA |
Questo problema può essere dovuto a tre motivi:
1.- Il gioco sta interferendo con un programma in esecuzione o residente. Per risolverlo bisogna chiudere tutti i programmi in esecuzione e i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus), prima di eseguire il gioco.
2.- Ci può essere qualche "driver" o dispositivo di controllo non aggiornato nel sistema, soprattutto quello della scheda grafica. Bisognerà aggiornare i driver della scheda. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra "Guida dei driver".
3.- Il sistema potrebbe non soddisfare i requisiti minimi, soprattutto per quanto riguarda la scheda grafica. È opportuno ricordare che per un corretto funzionamento, il gioco ha bisogno della seguente configurazione:
Windows 98/Me/XP - Pentium III 500 MHz - 128 Mb di memoria RAM - 670 Mb di spazio libero su disco fisso - Scheda grafica 2 Mb - Risoluzione monitor 1024 x 768 - CD-ROM -Scheda audio.
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| FAQ
Nº 10
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A volte, quando cerco di giocare alla "Battaglia on-line" e di accedere ad una partita, appare il messaggio "In attesa del giocatore xxxx" con un cronometro che scorre. Dopo un po' ricevo il messaggio: "Qualcuno dei giocatori non si può connettere al "online battle game".
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| RISPOSTA |
Per giocare alla "Battaglia on-line" senza inconvenienti dovrete aprire le seguenti porte UDP nel vostro Router: 40444, 40445, 40446, 40447.
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| FAQ
Nº 11
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Che porte devo aprire nel mio "Router" per giocare senza problemi alla "Battaglia on-line?
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| RISPOSTA |
Per giocare alla "Battaglia on-line" senza inconvenienti dovrete aprire le seguenti porte UDP nel vostro Router: 40444, 40445, 40446, 40447.
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