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| FAQ
Nº 1
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Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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| RISPOSTA |
Supreme Snowboarding viene venduto esclusivamente in abbinamento con la rivista
Sport Week il giorno 05/11/2005. Il suo prezzo è di
4,95€ più il prezzo del quotidiano. Se è già passata la data di pubblicazione e non siete riusciti ad acquistarlo, potete richiederlo al vostro edicolante.
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| FAQ
Nº 2
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché l'esperienza di gioco sia ottima, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati. I requisiti di "Supreme Snowboarding" sono:
Windows 98/Me/XP - Pentium II 233 MHz - 64 Mb di memoria RAM - 360 Mb di spazio libero sul disco fisso - Scheda grafica 8 Mb - CD-ROM -Scheda audio.
Se non siete a conoscenza dei requisiti minimi del vostro computer, non esitate a mettervi in contatto con il nostro
Servizio di assitenza clienti dove vi aiuteremo a trovarli. I nostri dati di contatto si trovano nella retrocopertina della Guida rapida di gioco.
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| FAQ
Nº 3
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Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
I giochi della collezione MVM includono un manuale in formato .pdf con una sezione di trucchi e piste. Per accedere al manuale, fare clic su "Start>Tutti i programmi" (Windows XP) o su "Start>Programmi" (Windows 98/Me) e quindi selezionare il manuale nel gruppo di programmi:
"MVM 2005 - I Migliori Videogiochi del Mondo>05 - Supreme Snowboarding".
Una volta aperto il manuale, entrare nel capitolo "Extra e consigli", aprendo l'opzione "Segnalibri" a sinistra e cliccando su "Capitolo 8. Extra e consigli" nell'indice che apparirà.
Se avete bisogno di ulteriori suggerimenti, non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Fate clic
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore CD non riconosce il CD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Prima d'installare il gioco, è opportuno pulire bene il CD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
Se il computer possiede due lettori CD-ROM (perché ad esempio possiede anche un lettore DVD o un masterizzatore) provare ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).
Se il sistema operativo è Windows 98 o Me, si può cambiare la configurazione dell'unità del lettore CD-ROM nel seguente modo:
1.- Entrare in "Start>Impostazione>Pannello di controllo".
2.- Selezionare l'icona "Sistema" e, una volta aperta, fare clic sulla scheda "Gestione Periferiche".
3.- Fare doppio clic su "CD ROM". Apparirà un'icona a fianco alla marca e al modello dell'unità di lettore. Fare clic sulla stessa con il pulsante destro e selezionare "Proprietà". Nella finestra che si apre selezionare la scheda "Impostazioni".
4.- Disattivare l'opzione "Notifica inserimento automatico" e invertire l'opzione DMA (vale a dire, se è attivata disattivarla e viceversa). Fare clic su "OK" e ancora una volta su "OK" nel pannello di controllo "Sistema".
5.- Tentare di nuovo di effettuare l'installazione.
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, mettersi in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Può trovare
qui i nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 5
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo messaggio appare quando si cerca d'installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
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| FAQ
Nº 6
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Durante la gara compare il messaggio seguente, bloccando il gioco: Error: An unknown exception. Last kernel Error....
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente si può verificare per due motivi:
1.- Il tuo computer non soddisfa qualche requisito minimo, soprattutto il processore e la memoria RAM. Ricordate che per funzionare correttamente "Imperivm - Le Grandi Battaglie di Roma" richiede un processore Pentium® III 500 MHz o superiore,128 Mb di memoria RAM. Se non sapete se il vostro sistema soddisfa questi requisiti non esitate a contattare il nostro Servizio di assitenza clienti.
2.- Se il vostro computer soddifa i requisiti minimi, è possibile che il gioco sia configurato per un sistema di rendimento maggiore. Avviate il gioco e premete il pulsante "Opzioni" nel menu principale. Nel quadro "Grafica" realizzate le seguenti modifiche:
In "Risoluzione" selezionate il valore 1024 x 768.
Disattivate la casella "Disattiva Animazione Oggetti".
Disattivate la casella "Disattiva Animazione Acqua"
Premete "Ok". Se dopo aver realizzato queste modifiche il gioco non funzionasse bene vi preghiamo di contattare il nostro Servizio di assitenza clienti.
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| FAQ
Nº 7
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Vorrei utilizzare un joystick/joypad con Supreme Snowboarding. Come posso fare?
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| RISPOSTA |
Per configurare un dispositivo, una volta connesso il dispositivo in questione al computer, lancia il gioco. Se tale dispositivo è compatibile con Supreme Snowboarding, apparirà disponibile per essere selezionato dentro la opzione "Comandi" del menu principale.
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| FAQ
Nº 8
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Il gioco si svolge regolarmente, però l'audio è assente.
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente è dovuto solitamente a qualche conflitto con i dispositivi integrati nella scheda madre, in particolar modo con le schede audio. Per risolverlo è necessario regolare l'accelerazione Hardware della scheda audio. Per diminuire l'accelerazione Hardware, entra nel menu "Start" e scegli l'opzione "Esegui". Nel riquadro che apparirà scrivi "dxdiag". A questo punto si aprirà lo strumento di diagnostico di DirectX. Seleziona l'opzione "Audio" e dentro il riquadro "Caratteristiche di DirectX, regola il livello dell'accelerazione Hardware nel punto "Accelerazione di base", muovendo il comando regolatore verso sinistra. Successivamente chiudi lo strumento di diagnostico di DirectX.
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