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Guida per
mantenere aggiornata la tua scheda video.
Guida dei driver
FAQ´S
La risposta alle
richieste più frequenti sui giochi di FX. |
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| FAQ
Nº 1
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Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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| RISPOSTA |
Troverai "Scacchi Premium" in grandi magazzini, negozi specializzati ed edicole al prezzo di 9,95 €. Se non dovesse essere disponibile nel tuo punto vendita abituale, chiamaci e ti indicheremo il posto più vicino dove trovarlo. Clicca
qui per accedere ai nostri dati di contatto
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| FAQ
Nº 2
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati.
I requisiti minimi di Fritz 8 sono:
Windows 98/Me/XP - Pentium II 233 MHz - 64 Mb di memoria RAM - 860 Mb di spazio libero sul disco fisso - Scheda grafica da 8 Mb - Lettore DVD-ROM - Scheda audio.
Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti dove ti aiuteremo a trovarli. Clicca
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 3
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Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
I giochi della collezione MVM includono un manuale in formato .pdf con una sezione di trucchi e piste. Per accedere al manuale, fare clic su "Start>Tutti i programmi" (Windows XP) o su "Start>Programmi" (Windows 98/Me) e quindi selezionare il manuale nel gruppo di programmi:
"Fritz 8>02 - Manual Digitale di Fritz 8"
Una volta aperto il manuale, entrare nel capitolo "Extra e consigli", aprendo l'opzione "Segnalibri" a sinistra e cliccando su "Capitolo 13. Extra e consigli" nell'indice che apparirà.
Se hai bisogno di ulteriori suggerimenti, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.
Clicca qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore
DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Per risolvere l'inconveniente ti preghiamo di seguire questi consigli:
- Il gioco è in formato DVD. Accertati di disporre di un lettore di DVD e non di CD-ROM.
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
- Se il computer dispone di due lettori DVD (perché ad esempio possiede oltre al lettore un masterizzatore) prova ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
- È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se
il problema dovesse persistere, non esitate a contattare il
nostro Servizio di Assistenza al Cliente. Qui
troverete i
nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 5
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Durante l'installazione appare l'errore: "Unable to load movie playlist. Does the .Ini file exist? It must contain a section [Movies] with an entry 'Movie01=Pathname.dir'
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| RISPOSTA |
È stata identificata un'incompatibilità dell'installatore del gioco, provocata da un plugin del programma di masterizzazione Nero. Il plugin in questione si chiama “InCD”, si avvia direttamente con l'avvio del computer, e resta aperto nella barra delle applicazioni.
Per evitare questa incompatibilità dovresti disinstallare direttamente l'InCD dal tuo sistema. Non è necessario che disinstalli il programma Nero, dovrai solo aprire il pannello di controllo e, nell'opzione “Installazione applicazioni” cerca il programma “InCD”; quindi premi il pulsante “Cambia o rimuovi” e, una volta disinstallato il programma, riavvia il sistema.
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| FAQ
Nº 6
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
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