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Guida per
mantenere aggiornata la tua scheda video.
Guida dei driver
FAQ´S
La risposta alle
richieste più frequenti sui giochi di FX. |
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| FAQ
Nº 1
Tornare |
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Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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| RISPOSTA |
Troverai "X-Plane 7 Flight Simulator" in grandi magazzini, negozi specializzati ed edicole al prezzo di
9,95 €. Se non dovesse essere disponibile nel tuo punto vendita abituale, chiamaci e ti indicheremo il posto più vicino dove trovarlo.
Clicca
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 2
Tornare |
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati.
I requisiti minimi di X-Plane 7 Flight Simulator sono:
Windows 98/Me/XP - Pentium III 500 MHz - 128 Mb di memoria RAM - 550 Mb di spazio libero sul disco fisso - Scheda grafica da 16 Mb - Risoluzione monitor 1024x768 - Lettore DVD-ROM -Scheda audio.
Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti dove ti aiuteremo a trovarli. Clicca
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 3
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Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
Per ottenere il massimo rendimento dal gioco, ti consigliamo di leggere attentamente il manuale.
Se hai bisogno di ulteriori suggerimenti, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.
Clicca qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore
DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Per risolvere l'inconveniente ti preghiamo di seguire questi consigli:
- Il gioco è in formato DVD. Accertati di disporre di un lettore di DVD e non di CD-ROM.
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
- Se il computer dispone di due lettori DVD (perché ad esempio possiede oltre al lettore un masterizzatore) prova ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
- È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se
il problema dovesse persistere, non esitate a contattare il
nostro Servizio di Assistenza al Cliente. Qui
troverete i
nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 5
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Durante l'installazione appare l'errore: "Unable to load movie playlist. Does the .Ini file exist? It must contain a section [Movies] with an entry 'Movie01=Pathname.dir'
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| RISPOSTA |
È stata identificata un'incompatibilità dell'installatore del gioco, provocata da un plugin del programma di masterizzazione Nero. Il plugin in questione si chiama “InCD”, si avvia direttamente con l'avvio del computer, e resta aperto nella barra delle applicazioni.
Per evitare questa incompatibilità dovresti disinstallare direttamente l'InCD dal tuo sistema. Non è necessario che disinstalli il programma Nero, dovrai solo aprire il pannello di controllo e, nell'opzione “Installazione applicazioni” cerca il programma “InCD”; quindi premi il pulsante “Cambia o rimuovi” e, una volta disinstallato il programma, riavvia il sistema.
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| FAQ
Nº 6
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
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| FAQ
Nº 7
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Si notano evidenti problemi di rendimento. Il gioco va molto lento, quasi a scatti, l'audio non si sente bene…
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente può verificarsi quando la configurazione iniziale del gioco viene modificata e risulta troppo elevata per il PC in cui si sta usando. Per risolverlo è sufficiente cambiare alcuni parametri di configurazione. Puoi accedere al programma di configurazione di X-Plane 7 dai menu della parte superiore della schermata di gioco:
Dopo aver avviato il gioco, muovi il mouse verso la parte superiore dello schermo per visualizzare i menu, entra nel menu "Opzioni" e seleziona la sezione "Opzioni grafiche"; accertati che le opzioni appaiano in questo modo:
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Se dopo aver realizzato queste modifiche il gioco non funzionasse bene, accertati che il tuo PC soddisfi i requisiti minimi richiesti dal prodotto per un corretto funzionamento.
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| FAQ
Nº 8
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Quando avvio il gioco appare un messaggio di errore che indica che X-Plane.exe ha individuato un errore e deve essere chiuso. |
| RISPOSTA |
Questo messaggio d'errore appare quando il gioco viene avviato in computer con schede grafiche non compatibili col programma. Come indicato nei requisiti minimi del prodotto, X-Plane 7 funziona solo con schede grafiche da minimo 16 Mb di memoria.
Se non sai quale sia la tua scheda grafica, lo puoi verificare attraverso lo strumento di diagnosi DirectX.
Premi il pulsante "Start" e seleziona l'opzione "Esegui". Nella finestra "Esegui" scrivi "dxdiag". Se lo strumento di diagnosi di Direct X vi chiedesse se volete controllare la firma digitale dei vostri driver rispondete "No". Una volta caricato lo strumeto di diagnosi cliccate sull'opzione "Schermo” e osservate nel quadro "Periferica" il valore della memoria della tua scheda accanto alla frase "Totale appross.".
Se la tua scheda grafica soddisfa o supera i requisiti minimi richiesti dal programma, l'inconveniente dipende sicuramente da un'incompatibilità tra il "driver" della scheda grafica e DirectX 9.0C, e dovrebbe risolversi aggiornando i driver della scheda grafica. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Guida dei driver o contatta il nostro servizio di Assistenza Clienti. I nostri dati di contatto si trovano
qui. |
| FAQ
Nº 9
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Il gioco sembra lanciarsi con normalità ma rimane bloccato nella finestra di caricamento e non si avvia. |
| RISPOSTA |
| Questo inconveniente si è verificato con utenti di Windows Vista e Windows 7, sistemi operativi non supportati dal programma. Abbiamo pubblicato un aggiornamento che permette tra altro, il corretto funzionamento di X Plane 7 in tali sistemi. Se disponi di una versione di X Plane 7 offerta in omaggio con la Rivista Ufficiale del gioco Take On Helicopters, il gioco si aggiornerà automaticamente. Se invece possiedi qualsiasi altra versione di X Plane 7, scarica l’aggiornamento da questo link. |
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