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Guida per
mantenere aggiornata la tua scheda video.
Guida dei driver
FAQ´S
La risposta alle
richieste più frequenti sui giochi di FX. |
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| FAQ
Nº 1
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Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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| RISPOSTA |
Sabato 18 novembre troverai Delta Force Black Hawk Down
in edizione da collezione col quotidiano
LA GAZZETTA DELLO SPORT e SPORTWEEK, a soli 5,95€
più il prezzo del quotidiano.
Se è già passata la data di pubblicazione e non sei riuscito ad acquistarlo, puoi richiederlo al tuo edicolante.
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| FAQ
Nº 2
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati.
I requisiti minimi di Delta Force Black Hawk Down sono:
Windows 98/Me/XP - Pentium III 800 MHz - 128 Mb di memoria RAM - 650 Mb di spazio libero sul disco fisso - Scheda grafica da 32 Mb - Lettore DVD-ROM - Scheda audio.
Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti dove ti aiuteremo a trovarli. Clicca
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 3
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Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
I giochi della collezione MVM includono un manuale in formato .pdf con una sezione di trucchi e piste. Per accedere al manuale, fare clic su "Start>Tutti i programmi" (Windows XP) o su "Start>Programmi" (Windows 98/Me) e quindi selezionare il manuale nel gruppo di programmi:
"Delta Force Black Hawk Down>06 - Manual de Delta Force Black Hawk Down"
Una volta aperto il manuale, entrare nel capitolo "Extra e consigli", aprendo l'opzione "Segnalibri" a sinistra e cliccando su "Capitolo 6. Extra e consigli" nell'indice che apparirà.
Se hai bisogno di ulteriori suggerimenti, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.
Clicca qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore
DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Per risolvere l'inconveniente ti preghiamo di seguire questi consigli:
- Il gioco è in formato DVD. Accertati di disporre di un lettore di DVD e non di CD-ROM.
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
- Se il computer dispone di due lettori DVD (perché ad esempio possiede oltre al lettore un masterizzatore) prova ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
- È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se
il problema dovesse persistere, non esitate a contattare il
nostro Servizio di Assistenza al Cliente. Qui troverete i
nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 5
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Durante l'installazione appare l'errore: "Unable to load movie playlist. Does the .Ini file exist? It must contain a section [Movies] with an entry 'Movie01=Pathname.dir'
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| RISPOSTA |
È stata identificata un'incompatibilità dell'installatore del gioco, provocata da un plugin del programma di masterizzazione Nero. Il plugin in questione si chiama “InCD”, si avvia direttamente con l'avvio del computer, e resta aperto nella barra delle applicazioni.
Per evitare questa incompatibilità dovresti disinstallare direttamente l'InCD dal tuo sistema. Non è necessario che disinstalli il programma Nero, dovrai solo aprire il pannello di controllo e, nell'opzione “Installazione applicazioni” cerca il programma “InCD”; quindi premi il pulsante “Cambia o rimuovi” e, una volta disinstallato il programma, riavvia il sistema.
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| FAQ
Nº 6
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
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| FAQ
Nº 7
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Si notano evidenti problemi di rendimento. Il gioco va molto lento, quasi a scatti, l'audio non si sente bene…
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente può verificarsi quando la configurazione iniziale del gioco viene modificata e risulta troppo elevata per il PC in cui si sta usando. Per risolverlo è sufficiente cambiare alcuni parametri di configurazione.
Puoi accedere al programma di configurazione di Delta Force Black Hawk Down dal menu principale del gioco:
Una volta avviato il gioco, all'interno del menu, accedi alla sezione "Ozioni" e seleziona "Generali"; accertati che le opzioni appaiano in questo modo:
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Se dopo aver realizzato queste modifiche il gioco non funzionasse bene, accertati che il tuo PC soddisfi i requisiti minimi richiesti dal prodotto per un corretto funzionamento.
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| FAQ
Nº 8
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Il gioco si avvia con normalità, ma dopo il test della scheda grafica appare un messaggio che indica che il test di risoluzione non ha avuto buon esito.
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| RISPOSTA |
Questo messaggio d'errore appare quando si avvia il gioco in computer con schede grafiche non compatibili col programma. Secondo quanto riportato nei requisiti minimi del prodotto, Delta Force Black Hawk Down funziona solo con schede grafiche da minimo 32 Mb di memoria.
Se non conosci qualche dato sulla tua scheda grafica consulta lo strumento di diagnosi di DirectX. Premi il pulsante "Start" e seleziona l'opzione "Esegui". Nella finestra "Esegui" scrivi "dxdiag". Se lo strumento di diagnosi di Direct X vi chiedesse se volete controllare la firma digitale dei vostri driver rispondete "No". Una volta caricato lo strumeto di diagnosi cliccate sull'opzione "Schermo” e osservate nel quadro "Periferica" il valore della memoria della tua scheda accanto alla frase "Totale appross.".
Se la tua scheda grafica soddisfa o supera i requisiti minimi richiesti dal programma, l'inconveniente dipende sicuramente da un'incompatibilità tra il "driver" della scheda grafica e DirectX 9.0C, e dovrebbe risolversi aggiornando i driver della scheda grafica. Per maggiori informazioni, consulta la nostra
"Guida dei driver" o contatta il nostro servizio di Assistenza Clienti. I nostri dati di contatto si trovano
qui.
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| FAQ
Nº 9
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Il gioco si avvia con normalità, passa il test grafico e i menu funzionano correttamente, ma quando carico una missione il programma si blocca o il sistema si riavvia.
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente può verificarsi a causa di qualche conflitto con dispositivi integrati nella scheda madre, soprattutto schede audio.
Per risolverlo bisognerebbe regolare l'accelerazione Hardware della scheda. Per ridurre l'accelerazione Hardware fai clic su “Start” e seleziona l'opzione "Esegui". Nella finestra che appare scrivi “dxdiag” (minuscolo e senza virgolette). Una volta all'interno dello strumento di diagnosi di Direct X seleziona l'opzione “Audio” e all'interno delle caratteristiche di Direct X regola il livello di accelerazione Hardware in “Accelerazione di base”. Quindi chiudi lo strumento di diagnosi di Direct X:
Se dopo aver realizzato questa modifica il problema sussistesse, bisognerà aggiornare i driver della scheda audio. Puoi scaricare i driver aggiornati dalla pagina web del fabbricante della scheda.
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