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Guida per
mantenere aggiornata la tua scheda video.
Guida dei driver
FAQ´S
La risposta alle
richieste più frequenti sui giochi di FX. |
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FAQ
Nº 1
Tornare |
Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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RISPOSTA |
Troverai "Stratagia Storica Deluxe " nei grandi magazzini, nei negozi specializzati e nelle edicole, al prezzo di 9,95 €. Se non fosse disponibile nel tuo punto vendita abituale, chiama il nostro Servizio di Assistenza Clienti e ti indicheremo il punto vendita a te più vicino. Clicca qui per accedere ai nostri dati di contatto. |
FAQ
Nº 2
Tornare |
Quali sono i requisiti minimi che il pc deve soddisfare affinché il gioco funzioni?
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RISPOSTA |
Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati.
I requisiti minimi di "Strategia Storica Deluxe" sono: Windows 98/Me/XP - Pentium III 500 MHz - 128 Mb di memoria RAM – 2,5 Gb di spazio libero sull'hard disk - Scheda grafica da 8 Mb - Lettore DVD-ROM - Scheda audio.
Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di assistenza clienti, e ti aiuteremo a verificarli.
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FAQ
Nº 4
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Il lettore DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato" durante l'installazione.
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RISPOSTA |
Per risolvere l'inconveniente ti preghiamo di seguire questi consigli:
- Il gioco è in formato DVD. Assicurati di disporre di un lettore DVD e non CD-ROM.
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
- Se il computer dispone di due lettori DVD (perché ad esempio possiede oltre al lettore un masterizzatore) prova ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
- Prima di procedere all'installazione, è opportuno chiudere tutti i programmi in esecuzione e disattivare temporaneamente i programmi residenti (per esempio, gli antivirus).
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, non esitare a contattare il nostro Servizio di assistenza clienti. |
FAQ
Nº 5
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Quando procediamo all'installazione appare l'errore: "Unable to load movie playlist. Does the .Ini file exist? It must contain a section [Movies] with an entry 'Movie01=Pathname.dir'
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RISPOSTA |
È stata identificata un'incompatibilità dell'installatore del gioco, provocata da un plug-in del programma di masterizzazione Nero. Il plug-in in questione si chiama “InCD” , si esegue direttamente con l'avvio del computer e rimane aperto nella barra delle applicazioni.
Per evitare quest’incompatibilità dovresti disinstallare il programma "InCD". Non è necessario disinstallare l'intero programma "Nero", basta aprire il pannello di controllo e, nella voce “aggiungi o rimuovi programmi” (programmi e caratteristiche in Windows Vista) cerca l'applicazione “InCD”, quindi premi il pulsante “cambia o rimuovi” . Una volta disinstallato il programma, riavvia il sistema.
Se il problema dovesse persistere, non esitare a contattare il nostro Servizio di assistenza clienti. |
FAQ
Nº 6
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere le voci nel registro. È possibile che non si disponga dei diritti di accesso necessari per installare programmi sul computer".
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RISPOSTA |
Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore.
Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che disponga dei privilegi per l'installazione.
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