Strategia
MEN OF WAR - ASSAULT SQUAD PREMIUM
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Dall’inglese “Frecuently Asked Questions”, le faq sono le domande più comuni che gli utenti dei nostri giochi ci rivolgono.

In questa sezione ti forniamo le risposte a ciascuna di esse.

Se ti sorgesse qualche dubbio, contatta il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

 
LISTA DELLE FAQ
1º - Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
2º - Quali sono i requisiti minimi che il pc deve soddisfare affinché il gioco funzioni?
3º - Ho bisogno di indizi e trucchi per andare avanti nel gioco.
4º - Non trovo la scheda dell'utente registrato che si trova all’interno della custodia
del prodotto.
5º - Il lettore DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato" durante l'installazione.
6º - Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere le voci nel registro. È possibile che non si disponga dei diritti di accesso necessari per installare programmi sul computer".
7º - Quando cerco di attivare Men of War - Assault Squad, il programma mi richiede un Codice Personale. Dove posso trovarlo?
8º - Il rendimento del gioco non è ottimale. Il gioco va molto lento, quasi a scatti. L'audio s’interrompe…
9º - Durante la creazione di un account su GameSpy per la modalità di gioco “Multiplayer” tramite Internet non riesco a digitare il carattere "@" per completare il mio indirizzo di posta elettronico nel processo di registrazione.
10º - Quando cerco di eseguire il gioco, non si avvia e il sistema ritorna al desktop mostrando il seguente messaggio di errore:
11º - Ho creato il mio account FX nel Men of War per accedere al gioco, ma non ho ricevuto l'e-mail di cui ho bisogno per procedere all’attivazione del mio account.
12º - Ho inserito il mio codice personale di Men Of War per attivare il gioco, ma non ho ricevuto l'e-mail con tutti gli Extra.
13º - Il gioco mi indica la disponibilità di un aggiornamento, ma dopo averlo scaricato, appare un errore e non viene installato.
 
FAQ Nº1
Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?

Troverai "Men of War - Assault Squad" in grandi magazzini, negozi specializzati ed edicole, al prezzo di 9,95 €. Se non fosse disponibile nel tuo punto vendita abituale, chiama il nostro Servizio di Assistenza Clienti e ti indicheremo il punto vendita a te più vicino.

 
FAQ Nº2
Quali sono i requisiti minimi che il pc deve soddisfare affinché
il gioco funzioni?

Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati. I requisiti minimi di
"Men of War - Assault Squad" sono:

Windows XP (SP3) / Vista / 7 - Pentium IV 3,0 GHz - 1 GB di memoria RAM – 3,9 Gb di spazio libero sull'hard disk - Scheda grafica da 256 Mb (NVidia GeForce 6600 o superiore, ATI Radeon X700 o superiore) - Lettore DVD-ROM - Scheda audio.

Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti, e ti aiuteremo a verificarli.

 
FAQ Nº3
Ho bisogno di indizi e trucchi per andare avanti nel gioco.

Per ottenere il massimo rendimento del gioco "Men of War - Assault Squad", ti consigliamo di leggere attentamente il manuale che accompagna il gioco.

Ti suggeriamo inoltre di visitare la pagina degli extra del gioco per ottenere maggiori informazioni.

Se hai bisogno di altri consigli per avanzare, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

 
FAQ Nº4
Non trovo la scheda dell'utente registrato che si trova all’interno della custodia del prodotto.

Non è più necessaria. Adesso puoi entrare a far parte della comunità FX in tutta comodità, semplicemente indicandoci il tuo indirizzo e-mail e una password dalla finestra “Inizio del gioco”.

Il processo di registrazione inizierà automaticamente una volta avviato il gioco.


Digita il tuo indirizzo e-mail e la tua password e clicca sul pulsante “Creare il mio Account FX”. Per favore assicurati che l’indirizzo di posta elettronica è valido.

Nel giro di pochi secondi riceverai un messaggio nella casella di posta elettronica che hai indicato. Clicca sul collegamento “Confermare il mio Account FX” per unirti a FX. Verrai informato su tutte le nostre novità e protrai usufruire di contenuti esclusivi per gli utenti di FX.

Ricorda che per unirti alla Comunità FX dovrai essere connesso a Internet.

 
FAQ Nº5
Il lettore DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato" durante l'installazione.

Per risolvere l'inconveniente ti preghiamo di seguire questi consigli:

- Il gioco è in formato DVD. Assicurati di disporre di un lettore DVD e non CD-ROM.
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
- Se il computer dispone di due lettori DVD (perché ad esempio possiede oltre al lettore un masterizzatore) prova ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
- Prima di procedere all'installazione, è opportuno chiudere tutti i programmi in esecuzione e disattivare temporaneamente i programmi residenti (per esempio, gli antivirus).

FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

 
FAQ Nº6
Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere le voci nel registro. È possibile che non si disponga dei diritti di accesso necessari per installare programmi sul computer".

Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore:

Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che disponga dei privilegi per l'installazione.

 
FAQ Nº7
Quando cerco di attivare Men of War - Assault Squad, il programma mi richiede un Codice Personale. Dove posso trovarlo?

Troverai il tuo Codice personale nel retro copertina (pag. 2) del manuale stampato che accompagna "Men of War - Assault Squad".


 
FAQ nº 8
Il rendimento del gioco non è ottimale. Il gioco va molto lento, quasi a scatti. L'audio s’interrompe…

Questo inconveniente si può manifestare quando le impostazioni iniziali della configurazione del gioco sono troppo elevate per il PC che si sta utilizzando. Per rimediarlo bisogna solo modificare alcune impostazioni della configurazione video del gioco. Puoi accedere a tali impostazioni cliccando su “Opzioni” nel menù principale del gioco e in seguito sull’opzione “Video”.

Accertati che le modifiche all'interno della configurazione grafica del gioco appaino come viene mostrato nell'immagine.







A continuazione clicca su "Applica"

 
FAQ nº 9
Durante la creazione di un account su GameSpy per la modalità di gioco “Multiplayer” tramite Internet non riesco a digitare il carattere "@" per completare il mio indirizzo di posta elettronico nel processo di registrazione.

Per fare in modo che il programma riesca a visualizzare il simbolo "@" nella finestra di creazione account di GameSpy è necessario premere la combinazione di tasti “Alt” + “Ctrl” + 2.

 
FAQ nº10
Quando cerco di eseguire il gioco, non si avvia e il sistema ritorna al desktop mostrando il seguente messaggio di errore:

Questo inconveniente si può verificare quando si esegue il gioco in un computer la cui scheda grafica non è supportata dal programma, quando la scheda non ha installato correttamente i suoi “driver” o ancora, quando la scheda non dispone dell’ultima versione di DirectX.

Come indicato nei requisiti minimi del prodotto, "Men of War - Assault Squad" funziona solo con schede video con una memoria di minimo 256 Mb (NVidia GeForce 6600 o superiore, ATI Radeon X 700 o superiore). Se non sei a conoscenza del modello della tua scheda video, lo puoi verificare attraverso lo strumento di diagnosi di DirectX.

A tal fine clicca sul pulsante “Start” e seleziona l'opzione “Esegui” (se utilizzi Windows Vista oppure Windows 7 l'opzione "Esegui" si trova in "Start" - Tutti i programmi - Accessori oppure digita la parola "Dxdiag" nella casella "Cerca" e premi il tasto "Intro"). Quando appare la schermata "Esegui" digita "dxdiag". Se quando appare lo strumento di diagnosi di DirectX ti viene chiesto se vuoi controllare la firma digitale dei tuoi driver, seleziona "No". Una volta caricato lo strumento di diagnosi, clicca sull'opzione "Schermo" e osserva sul quadro "Periferica" il nome e il fabbricante della tua scheda, così come la quantità di memoria che appare accanto al testo "Memoria totale appross.".



Anche se la tua scheda soddisfa tutti i requisiti, assicurati che siano stati aggiornati tutti i driver della tua scheda video. Consulta la nostra "Guida drivers" per ottenere ulteriori informazioni.

Assicurati infine di avere installato l’ultima versione di DirectX. Per farlo, esegui il programma “DXSETUP. exe” che si trova all’interno della cartella "DirectX" del DVD di "Men of War - Assault Squad".

Se non sai come realizzare queste operazioni, non esitare a contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti.

 
FAQ nº11
Ho creato il mio account FX nel Men of War per accedere al gioco, ma non ho ricevuto l'e-mail di cui ho bisogno per procedere all’attivazione del mio account.

A seconda del tipo di collegamento internet che stai utilizzando e il carico di lavoro che potrebbe stare supportando il server di attivazione, il messaggio contenente il link per attivare l’account del gioco potrebbe richiedere alcuni minuti. Se trascorso un po’ di tempo non hai ancora ricevuto il messaggio, assicurati che l’indirizzo di posta elettronica che hai indicato durante il processo di convalidazione sia operativo e che il messaggio non sia finito nella cartella dello spam o tra la posta indesiderata.

Finché il processo di attivazione dell'account non sarà completato, puoi ripetere la procedura di registrazione tutte le volte che desideri scegliendo l’opzione “Cancella”. In ogni caso, se continua a non ricevere il messaggio di convalidazione, ti consigliamo d’iniziare nuovamente il processo di creazione account digitando un altro indirizzo di posta elettronica.



Se dovessi avere qualche dubbio oppure hai bisogno di aiuto al momento di realizzare questa procedura, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il tuo codice personale di "Men of War".

 
FAQ nº12
Ho inserito il mio codice personale di Men Of War per attivare il gioco, ma non ho ricevuto l'e-mail con tutti gli Extra.

A seconda del tipo di collegamento internet che stai utilizzando e il carico di lavoro che potrebbe stare supportando il server di attivazione, il messaggio contenente gli Extra di "Men of War" potrebbe richiedere alcuni minuti. Se trascorsi vari minuti non hai ancora ricevuto il messaggio, assicurati che l’indirizzo di posta elettronica che hai indicato durante il processo di convalidazione sia operativo e che il messaggio non sia finito nella cartella dello spam o tra la posta indesiderata.

Se dovessi avere qualche dubbio oppure hai bisogno di aiuto al momento di realizzare questa procedura, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il tuo codice personale di "Men of War".

 
FAQ nº13
Il gioco mi indica la disponibilità di un aggiornamento, ma dopo averlo scaricato, appare un errore e non viene installato.

Puoi scaricare ed eseguire manualmente l’aggiornamento cliccando qui.

(c) FX Interactive