Troverai "Patrician IV Oro" in grandi magazzini, negozi specializzati ed edicole, al prezzo di 9,95 €. Se non fosse disponibile nel tuo punto vendita abituale, chiama il nostro Servizio di Assistenza Clienti e ti indicheremo il punto vendita a te più vicino.

Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati.

I requisiti minimi di "Patrician IV Oro" sono:

Windows XP (SP3)/Vista/7 - Pentium IV 2,0 GHz - 1 GB di memoria RAM – 3 GB di spazio libero sull’hard disk - Scheda grafica da 256 MB (NVIDIA GeForce 6600 o superiore ATI Radeon X700 o superiore) - Lettore DVD-ROM - Scheda audio.

Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti, e ti aiuteremo a verificarli.

Per trarre il massimo vantaggio da "Patrician IV Oro", ti consigliamo di leggere con attenzione il Manuale in formato cartaceo che accompagna il gioco e il manuale digitale del Patrician III.

Ti suggeriamo inoltre di visitare la pagina degli extra del gioco "Patrician IV" per ottenere maggiori informazioni.

Se dovessi aver bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattare il Servizio di Assistenza Clienti.

Per risolvere l'inconveniente ti preghiamo di seguire questi consigli:

- Il gioco è in formato DVD. Assicurati di disporre di un lettore DVD e non CD-ROM.

- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.

- Se il computer dispone di due lettori DVD (perché ad esempio possiede oltre al lettore un masterizzatore) prova ad effettuare l'installazione dall'altra unità.

- Prima di procedere all'installazione, è opportuno chiudere tutti i programmi in esecuzione e disattivare temporaneamente i programmi residenti (per esempio, gli antivirus).

FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, non esitare a contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti.

Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore:

Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere tale inconveniente è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che disponga dei privilegi per l'installazione.
Ti consigliamo di parlarne con l'amministratore del tuo PC.

Troverai i Codici personali dei giochi Patrician III e Patrician IV nel retro copertina (pag. 2) del manuale stampato che accompagna "Patrician IV Oro".

Questo inconveniente si può manifestare quando le impostazioni iniziali della configurazione del gioco sono troppo elevate per il PC che si sta utilizzando.
Per rimediarvi bisogna solo cambiare alcune impostazioni della configurazione grafica e video di ciascuno dei giochi. Puoi accedere ai menu di configurazione grafica di Patrician IV dalla sezione "Opzioni" del menu principale del gioco e in seguito sull’opzione “Video".

Accertati che le modifiche all'interno della configurazione grafica del gioco appaiano come viene mostrato nell'immagine:

Quindi, clicca su "Applica".

Puoi accedere ai menu di configurazione grafica di Patrician III dalla sezione "Opzioni" del menu principale del gioco.

NetFramework è un software di Microsoft di cui il gioco ha bisogno per il suo corretto avvio e funzionamento. L'installazione di tale software su sistemi operativi non aggiornati potrebbe richiedere un tempo d'installazione di oltre mezz'ora, per cui ti chiediamo di esser paziente e non interrompere manualmente questo processo fin quando non sarà giunto a completamento; l’interruzione forzata dell'installazione potrebbe danneggiare il tuo sistema operativo.

Questo inconveniente si può verificare quando si esegue il gioco "Patrician IV" in un computer la cui scheda grafica non è supportata dal programma, quando la scheda non ha installato correttamente i suoi “driver” o ancora, quando la scheda non dispone dell’ultima versione di DirectX.

Come indicato nei requisiti minimi del prodotto, "Patrician IV - Impero dei Mari" funziona solo con schede video con una memoria di minimo 256 Mb (NVidia GeForce 6600 o superiore, ATI Radeon X 700 o superiore). Se non sei a conoscenza del modello della tua scheda video, lo puoi verificare attraverso lo strumento di diagnosi di DirectX.

A tal fine clicca sul pulsante “Start” e seleziona l'opzione “Esegui” (se utilizzi Windows Vista oppure Windows 7 l'opzione "Esegui" si trova in "Start" - Tutti i programmi - Accessori oppure digita la parola "Dxdiag" nella casella "Cerca" e premi il tasto "Intro"). Quando appare la schermata "Esegui" digita "dxdiag". Se quando appare lo strumento di diagnosi di DirectX ti viene chiesto se vuoi controllare la firma digitale dei tuoi driver, seleziona "No". Una volta caricato lo strumento di diagnosi, clicca sull'opzione "Schermo" e osserva sul quadro "Periferica" il nome e il fabbricante della tua scheda, così come la quantità di memoria che appare accanto al testo "Memoria totale appross".

Anche se la tua scheda soddisfa tutti i requisiti, assicurati che siano stati aggiornati tutti i driver della tua scheda video. Consulta la nostra Guida dei driver per ottenere ulteriori informazioni.

Assicurati infine di avere installato l’ultima versione di DirectX. Per farlo, esegui il programma “DXSETUP. exe” che si trova all’interno della cartella "DirectX" del DVD di "Patrician IV Oro".

Se non sai come realizzare queste operazioni, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

Nella stessa finestra in cui vengono richiesti l’indirizzo e-mail e la password per accedere a "Patrician IV ", clicca sul pulsante “Ho dimenticato la mia password”. Nel giro di pochi minuti riceverai un messaggio nella casella di posta elettronica associata al tuo gioco.

Segui le istruzioni che troverai nell’email per assegnare una nuova password al tuo account e poter così accedere al gioco.

Prima di poter accedere al gioco per la prima volta, è necessario effettuare la registrazione e attivare l'account creato.

Fin quando non avrai attivato l’account associato, ti apparirà l'errore "utente e/o password non valida". Per procedere alla creazione e attivazione dell’account, clicca sull’opzione “Crea nuovo account utente” e segui passo per passo le istruzioni che appariranno sullo schermo.

Una volta terminato il processo, potrai accedere al gioco utilizzando l’indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato durante l’attivazione.

Se visualizzi l'errore "utente e/o password non valida" quando cerchi di accedere al gioco con un account già attivo, assicurati di avere inserito correttamente i dati del tuo account. Se non ricordi l'indirizzo e-mail associato al tuo account, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il tuo codice personale di "Patrician IV".

A seconda del tipo di collegamento internet che stai utilizzando e il volume di lavoro supportato dal server di attivazione, il messaggio contenente gli Extra di "Patrician III" potrebbe richiedere alcuni minuti. Se trascorsi vari minuti non hai ancora ricevuto il messaggio, assicurati che l’indirizzo di posta elettronica indicato durante il processo di convalidazione sia operativo e che il messaggio non sia finito nella cartella "Spam" o tra la posta indesiderata.

Se dovessi avere qualche dubbio oppure hai bisogno di aiuto al momento di realizzare questa procedura, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il tuo codice personale di "Patrician III".