Troverai "Drakensang Anthology" in grandi magazzini, negozi specializzati ed edicole, al prezzo di 9,95 €. Se non fosse disponibile nel tuo punto vendita abituale, chiama il nostro Servizio di Assistenza Clienti e ti indicheremo il punto vendita a te più vicino.

Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati.

I requisiti minimi di "Drakensang Anthology" sono:

Windows XP (SP3) /Vista (SP1) /7 - Pentium IV 2,8 GHz - 1 Gb di memoria RAM - 13,9 Gb di spazio libero sull’hard disk - Scheda grafica da 256 MB (Nvidia Gforce 6600 o superiore / Ati X700 o superiore) - Lettore DVD-ROM - Scheda audio.

Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti, e ti aiuteremo a verificarli.

Per trarre il massimo vantaggio da "Drakensang Anthology", ti consigliamo di leggere con attenzione il Manuale di gioco cartaceo.

Se dovessi aver bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattare il Servizio di Assistenza Clienti.

Per risolvere l'inconveniente ti preghiamo di seguire questi consigli:

- Il gioco è in formato DVD. Assicurati di disporre di un lettore DVD e non CD-ROM.

- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.

- Se il computer dispone di due lettori DVD (perché ad esempio possiede oltre al lettore un masterizzatore) prova ad effettuare l'installazione dall'altra unità.

- Prima di procedere all'installazione, è opportuno chiudere tutti i programmi in esecuzione e disattivare temporaneamente i programmi residenti (per esempio, gli antivirus).

FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, non esitare a contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti.

Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore:

Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere tale inconveniente è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che disponga dei privilegi per l'installazione.
Ti consigliamo di parlarne con l'amministratore del tuo PC.

Troverai il tuo Codice personale nel retro copertina (pag. 2) del manuale stampato che accompagna "Drakensang Anthology".

Questo inconveniente si può manifestare quando le impostazioni iniziali della configurazione del gioco sono troppo elevate per il PC che si sta utilizzando. Per porvi rimedio basta solo modificare alcune impostazioni della configurazione grafica e video di ciascuno dei giochi. Puoi accedere ai menu di configurazione dalla sezione "Opzioni" del menu principale dei programmi.

Qui di seguito troverai le opzioni di configurazione minime per ciascuno dei giochi che fanno parte di "Drakensang Anthology".

Questo inconveniente si può verificare quando si esegue il gioco "Drakensang Anthology" in un computer la cui scheda grafica non è supportata dal programma, quando la scheda non ha installato correttamente i suoi “driver” o ancora, quando la scheda non dispone dell’ultima versione di DirectX.

Come indicato nei requisiti minimi del prodotto, "Drakensang Anthology" funziona solo con schede video con una memoria minima di 256 MB (Nvidia Gforce 6600 o superiore, Ati X700 o superiore). Se non sei a conoscenza del modello della tua scheda video, lo puoi verificare attraverso lo strumento di diagnosi di DirectX.

A tal fine clicca sul pulsante “Start” e seleziona l'opzione “Esegui” (se utilizzi Windows Vista oppure Windows 7 l'opzione "Esegui" si trova in "Start" - Tutti i programmi - Accessori oppure digita la parola "Dxdiag" nella casella "Cerca" e premi il tasto "Intro"). Quando appare la schermata "Esegui" digita "dxdiag". Se quando appare lo strumento di diagnosi di DirectX ti viene chiesto se vuoi controllare la firma digitale dei tuoi driver, seleziona "No". Una volta caricato lo strumento di diagnosi, clicca sull'opzione "Schermo" e osserva sul quadro "Periferica" il nome e il fabbricante della tua scheda, così come la quantità di memoria che appare accanto al testo "Memoria totale appross".

Anche se la tua scheda soddisfa tutti i requisiti, assicurati che siano stati aggiornati tutti i driver della tua scheda video. Consulta la nostra Guida dei driver per ottenere ulteriori informazioni.

Assicurati infine di avere installato l’ultima versione di DirectX. Per farlo, esegui il programma “DXSETUP. exe” che si trova all’interno della cartella "DirectX" del DVD di "Drakensang Anthology".

Se non sai come realizzare queste operazioni, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

Questo inconveniente si può verificare quando si esegue il gioco "Drakensang Anthology" in un computer la cui scheda grafica non è supportata dal programma, quando la scheda non ha installato correttamente i suoi “driver” o ancora, quando la scheda non dispone dell’ultima versione di DirectX.

Come indicato nei requisiti minimi del prodotto, "Drakensang Anthology" funziona solo con schede video con una memoria minima di 256 MB (Nvidia Gforce 6600 o superiore, Ati X700 o superiore). Se non sei a conoscenza del modello della tua scheda video, lo puoi verificare attraverso lo strumento di diagnosi di DirectX.

A tal fine clicca sul pulsante “Start” e seleziona l'opzione “Esegui” (se utilizzi Windows Vista oppure Windows 7 l'opzione "Esegui" si trova in "Start" - Tutti i programmi - Accessori oppure digita la parola "Dxdiag" nella casella "Cerca" e premi il tasto "Intro"). Quando appare la schermata "Esegui" digita "dxdiag". Se quando appare lo strumento di diagnosi di DirectX ti viene chiesto se vuoi controllare la firma digitale dei tuoi driver, seleziona "No". Una volta caricato lo strumento di diagnosi, clicca sull'opzione "Schermo" e osserva sul quadro "Periferica" il nome e il fabbricante della tua scheda, così come la quantità di memoria che appare accanto al testo "Memoria totale appross".

Anche se la tua scheda soddisfa tutti i requisiti, assicurati che siano stati aggiornati tutti i driver della tua scheda video. Consulta la nostra Guida dei driver per ottenere ulteriori informazioni.

Assicurati infine di avere installato l’ultima versione di DirectX. Per farlo, esegui il programma “DXSETUP. exe” che si trova all’interno della cartella "DirectX" del DVD di "Drakensang Anthology".

Se non sai come realizzare queste operazioni, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

A seconda del tipo di collegamento internet che stai utilizzando e del volume di lavoro supportato dal server di attivazione, il messaggio contenente il link per attivare l’account del gioco potrebbe richiedere alcuni minuti. Se trascorso un po’ di tempo non hai ancora ricevuto il messaggio, assicurati che l’indirizzo di posta elettronica indicato durante il processo di convalidazione sia operativo e che il messaggio non sia finito nella cartella "Spam" o tra la posta indesiderata.

Finché il processo di attivazione dell'account non sarà completato, puoi ripetere la procedura di registrazione tutte le volte che desideri scegliendo l’opzione “Annulla”. In ogni caso, se continui a non ricevere il messaggio di convalidazione, ti consigliamo di iniziare nuovamente il processo di creazione account fornendo un indirizzo di posta elettronica differente.

Se dovessi avere qualche dubbio o hai bisogno di aiuto per realizzare questa procedura, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il tuo codice personale di "Drakensang Anthology".