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| LISTA delle FAQ´S |
| 1º - Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa? |
| 2º - Quali sono i requisiti minimi di cui ha bisogno il gioco per funzionare? |
| 3º - Ho bisogno d'indizi e trucchi per andare avanti nel gioco. |
| 4º - Non trovo la scheda d'utente registrato che si trova all’interno della custodia del prodotto. |
| 5º - Il lettore DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione. |
| 6º - Quando procediamo all'installazione appare l'errore: "Unable to load movie playlist. Does the .Ini file exist? It must contain a section [Movies] with an entry 'Movie01=Pathname.dir'. |
| 7º - Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere le voci nel registro. ....È possibile che non si disponga dei diritti di accesso necessari per installare programmi sul computer. |
| 8º - Il rendimento del gioco non è ottimale. Il gioco va molto lento, quasi a scatti. Il suono s’interrompe… |
| 9º - All’avviare il programma mi chiede un codice on line, ma non riesco a trovarlo. |
| 10º - Durante l’installazione del gioco, mentre s’installa il driver di PhysX d’Ageia appare il messaggio d’errore “Parametri di linea dei comandi incorretti...” |
| 11º - Quali porte utilizza Worldshift per funzionare? |
| 12º - Non ricordo la password del mio account di Worldshift. |
| 13º - Una volta inserito mio codice on-line, quando cerco di creare un account di Worldshift appare il messaggio d’errore: “ non è stato possibile realizzare la connessione al server”. |
| 14º - Quando inserisco il mio codice on-line appare il messaggio d’errore: “Codice on-line incorretto”. |
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FAQ Nº1
Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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Troverai "Worldshift" in grandi magazzini, negozi specializzati ed edicole al prezzo di 9,95 €. Se non fosse disponibile nel tuo punto vendita abituale, chiama il nostro Servizio d'Assistenza Clienti e ti indicheremo il posto a te più vicino dove potrai trovarlo.
Clicca qui.per accedere ai nostri dati di contatto. |
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FAQ Nº2
Quali sono i requisiti minimi di cui ha bisogno il gioco per funzionare?
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Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati. I requisiti minimi di Worldshift sono:
Windows XP/Vista - Pentium IV 2 GHz - 512 Mb di memoria RAM - 1,65Gb di spazio libero sull'hard disk - Scheda video da 128 Mb (Ati Radeon 9600 o superiori o Nvidia Gforce 5800 o superiori)- Connessione internet ADSL.
Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti, ti aiuteremo a verificarli. Clicca qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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FAQ Nº3
Ho bisogno d'indizi e trucchi per andare avanti nel gioco.
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Per ottenere il massimo rendimento del gioco, ti consigliamo di leggere attentamente il manuale.
Ti suggeriamo inoltre di visitare la pagina degli extra del gioco per ottenere informazioni addizionali.
Se hai bisogno d’ulteriori consigli per andare avanti, non esitare a contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti. Clicca qui per accedere ai nostri dati di contatto. |
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FAQ Nº4
Non trovo la scheda d'utente registrato che si trova all’interno della custodia del prodotto.
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Non è più necessaria. Adesso puoi entrare a fare parte della comunità FX in tutta comodità, semplicemente indicandoci il tuo indirizzo e-mail al momento dell'installazione o dalla finestra “inizio del gioco”.
Per farlo questo, clicca su: Start> Programmi( per windows XP) Start > Tutti i programmi (per Windows Vista).
Cerca il gruppo di programmi “ Worldshift” e fai click su “1. Worldshift”. Si aprirà l’opzione “Inizio del gioco”.
Clicca su “Comunità FX” e segui le istruzioni che appaiono sullo schermo.
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FAQ Nº5
Il lettore DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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Per risolvere l'inconveniente ti preghiamo di seguire questi consigli:
- Il gioco è in formato DVD. Assicurati di disporre di un lettore di DVD e non di CD-ROM.
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
- Se il computer dispone di due lettori DVD (perché ad esempio possiede oltre al lettore un masterizzatore) prova ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
- Prima di procedere all'installazione, è opportuno chiudere tutti i programmi in esecuzione, e disattivare temporaneamente i programmi permanenti (come ad esempio gli antivirus).
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Puoi trovare qui i nostri dati di contatto. |
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FAQ Nº6
Quando procediamo all'installazione appare l'errore: "Unable to load movie playlist. Does the .Ini file exist? It must contain a section [Movies] with an entry 'Movie01=Pathname.dir'.
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È stata identificata un'incompatibilità dell'installatore del gioco, provocata da un plugin del programma di masterizzazione Nero. Il plugin in questione si chiama “InCD” , si esegue direttamente con l'avvio del computer e rimane aperto nella barra delle applicazioni.
Per evitare quest’incompatibilità dovresti disinstallare il programma "InCD". Apri il pannello di controllo e, nell’opzione “aggiungi o rimuovi programmi” (programmi e caratteristiche Windows Vista) cerca l'applicazione “InCD”, quindi premi il pulsante “cambia o rimuovi” . Una volta disinstallato il programma, riavvia il sistema.
Se il problema dovesse persistere, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Puoi trovare qui i nostri dati di contatto. |
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FAQ Nº7
Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere le voci nel registro. ....È possibile che non si disponga dei diritti di accesso necessari per installare programmi sul computer.
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Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che disponga dei privilegi per l'installazione.
È consigliabile mettersi in contatto con l'amministratore del tuo PC. |
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FAQ Nº8
Il rendimento del gioco non è ottimale. Il gioco va molto lento, quasi a scatti. Il suono s’interrompe…
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Questo inconveniente si può manifestare quando le impostazioni iniziali della configurazione del gioco sono troppo elevate per il PC che si sta utilizzando.
Per rimediarlo bisogna solo cambiare alcune impostazioni della configurazione grafica e video del gioco. Troverai un accesso alla configurazione del gioco anche dalla schermata d'accesso dell'utente, all'interno del menu "opzioni" o dallo stesso menu principale; una volta inseriti i tuoi dati, nella stessa voce "opzioni".
Assicurati che le modifiche della tua configurazione appaiano come nell’immagine in basso: |
Successivamente premi "Accetta".
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FAQ Nº9
All’avviare il programma mi chiede un codice on line, ma non riesco a trovarlo.
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Troverai il codice nel manuale stampato che accompagna il gioco, all’interno della custodia (pagina 2 del manuale).
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FAQ Nº10
Durante l’installazione del gioco, mentre s’installa il driver di PhysX d’Ageia appare il messaggio d’errore “Parametri di linea dei comandi incorretti...”
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Durante il processo d’installazione del gioco, mentre s’installa il driver PhysX d’Ageia appare il messaggio d’errore
Nelle versioni non aggiornate di Windows XP (specificamente senza Service Pack 2) l’installazione del driver “PhysX”non si realizza correttamente dall’installatore del gioco.
Cliccando su “Accetta” nel messaggio d’errore, l’installazione verrà effettuata correttamente e il gioco funzionerà senza inconvenienti.
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FAQ Nº11
Quali porte utilizza Worldshift per funzionare?
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Le porte sono
6500, 6501, 13139 y 28266 UDP 6667, 27900, 27901, 28910, 29900, 29901 y 29910 TCP.
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FAQ Nº12
Non ricordo la password del mio account di Worldshift.
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Se il gioco mostra un messaggio d’errore come mostrato nell'esempio:
Probabilmente stai inserendo la password del tuo account di giocatore di Worldshift in modo errato.
Per generare una nuova password devi visitare la pagina www.GameSpyid.com. Dalla home page clicca sul link “I forgot my password”.
Inserisci nello spazio indicato l’indirizzo e-mail del tuo account di GameSpy associato a Worldshif e clicca su “Send”.
Riceverai immediatamente un messaggio di GameSpy con le istruzioni per creare una nuova password all'indirizzo e-mail indicato.
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FAQ Nº13
Una volta inserito mio codice on-line, quando cerco di creare un account di Worldshift appare il messaggio d’errore: “ non è stato possibile realizzare la connessione al server”.
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Una volta inserito il mio codice on line, quando cerco di creare un account di Worldshift appare il messaggio d’errore: “ non è stato possibile realizzare la connessione al server”.
Come indicato nei requisiti minimi del prodotto (li troverai nella parte posteriore della confezione del gioco), per poter funzionare Worldshift ha bisogno di una connessione internet a banda larga. Assicurati di disporre di questo tipo di connessione e che sia attiva al momento di eseguire il gioco.
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FAQ Nº14
Quando inserisco il mio codice on-line appare il messaggio d’errore: “Codice on-line incorretto”.
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Quando inserisco il mio codice on-line appare il messaggio d’errore:
Accertati d’inserire correttamente la cdkey che ritrova nella pagina 2 del manuale di Worldshift. Tiene presente che il tuo codice on-line di Worldshift è personale e intrasferibile. Non fornire il tuo codice on-line a nessuno che non sia di fiducia poiché, se venisse utilizzato, il tuo account potrebbe non essere più valido. Se dopo vari tentativi, non riesci a convalidare il tuo codice, contatta il nostro Servizio d’Assistenza Clienti. Clicca qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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